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Com o Cartão de Crédito Olé Consignado você pode:
e ter mais todos esses benefícios:
  • Sem anuidade*
  • Limite pré-aprovado
  • Sem consulta ao SPC/Serasa
  • melhores prazos de pagamento
  • juros menores que dos
    cartões convencionais
  • Margem extra: não compromete o seu empréstimo consignado
O Cartão de Crédito
Olé Consignado é
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Veja aqui as respostas para as perguntas mais frequentes.
sobre o que mais você quer saber?
  • Quem é a Olé Consignado?

    Olé Consignado traduz a alegria, a vibração e a capacidade do brasileiro de driblar as dificuldades, ir mais longe e vencer. Uma empresa que trabalha com foco nas melhores soluções para seus clientes e parceiros, com a vibração e o espírito empreendedor de quem traz em sua história a experiência do Bonsucesso no consignado e a robustez do Santander. Fruto da joint venture entre o Banco Bonsucesso e o Santander, a Olé Consignado nasceu Banco Bonsucesso Consignado, em fevereiro de 2015. Em 25 de abril de 2016, a instituição teve seu nome e sua marca alterados e, assim, nasceu a Olé Consignado, uma empresa que tem como missão trabalhar cada vez mais para ser a solução para milhares de brasileiros que precisam de crédito.

  • O que é um cartão de crédito consignado?

    O cartão de crédito Olé Consignado é mais uma vantagem para aposentados, pensionistas e servidores públicos. Com o cartão Olé é possível realizar compras em todos os estabelecimentos credenciados às bandeiras ou transformar o limite de crédito em dinheiro*, com taxas de juros super reduzidas.

    Além disso, o cliente conta com a comodidade do desconto do valor do pagamento mínimo ser realizado diretamente em folha de pagamento.

    *Variável, de acordo com as regras de cada convênio.

  • Quais são as vantagens do cartão de crédito Olé Consignado?

    • Sem consulta ao SPC/Serasa.

    • Sem anuidade.*

    • Na melhor data para a compra, você tem até 45 dias para pagar.

    • Limite de crédito: até duas vezes o valor do seu salário.**

    • Margem extra: não compete com o seu limite de empréstimo.

    • Cartão internacional.

    • Pagamento com desconto em folha, no valor máximo de 10% do seu salário (mesmo que você utilize todo o seu limite de crédito).

    • Compras em todos os estabelecimentos credenciados às bandeiras.

    ** Variável de acordo com as regras de cada convênio.

  • Quem pode pedir o cartão Olé?

    Aposentados, Pensionistas do INSS, Servidores Públicos ou funcionários de empresas privadas conveniados à Olé Consignado.

  • Como contratar?

    Você pode contratar nosso cartão em qualquer hora e lugar, utilizando o nosso aplicativo. Basta selecionar a opção "Fluxo de adesão (não cliente)", exibida na primeira tela após a digitação do seu login e senha. Em seguida, basta seguir as orientações que serão apresentadas a você, nas próximas telas.

  • Quais documentos necessários para contratar?

    Precisamos das cópias do RG ou CNH. No momento da sua solicitação, precisaremos que vc tire uma foto sua e pode ser uma selfie.

  • Como acompanho o andamento da minha proposta?

    É muito fácil! Após concluir seu cadastro para a solicitação do cartão, você poderá acompanhar o andamento de sua proposta. As informações podem ser visualizadas através da tela principal, após a realização do seu login no aplicativo.

  • Como posso efetuar um saque com meu cartão?

    Você pode solicitar um saque inicial na contratração do cartão. Assim, você transforma o seu limite de crédito em dinheiro na hora! Bom, né? Você receberá o valor contratado através de uma transferência bancária, em até 4 dias após a aprovação do cartão, podendo pedir 100% do limite ou apenas uma parte (percentual %) e o restante fica como limite para você usar com compras. O cartão sem saque inicial vai com 100% do limite disponível para você utilizar e se precisar, poderá solicitar a qualquer momento, um saque ou ir em um caixa eletrônico da rede conveniada. Verifique as condições de contratação através do nosso atendimento online, no site www.cartao.oleconsignado.com.br ou Central de Atendimento, nos telefones 4001 4451 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 728 4451 (demais localidades) e 0800 709 1717 (deficientes auditivos). O funcionamento é 24 horas, 7 dias por semana.

  • Quais são as tarifas?

    • Fornecimento de 2a. Via do Boleto: R$9,00 por cartão.

    • Retirada em dinheiro nos caixas eletrônicos credenciados no Brasil ou Exterior - R$9,00 por saque.

    • Anuidade - variável de acordo com as regras de cada convênio.

    • Tarifa de Emissão - R$15,00 em uma única parcela ou dividido em 3 parcelas de R$5,00, a critério do cliente.

  • Como solicitar um cartão adicional?

    O cartão adicional poderá ser solicitado no momento da contratação ou após o recebimento através de contato em nossa Central de Atendimento. Entre em contato com nosso atendimento online para verificar se o seu convênio permite a inclusão de um adicional, através do site www.oleconsignado.com.br/cartao. Ou se preferir ligue para: 4001 4451 (Capitais e Regiões Metropolitanas), 0800 728 4451 (Demais localidades) e 0800 709 1717 (Deficientes Auditivos). O funcionamento é 24 horas, 7 dias por semana.

  • Qual é a previsão de entrega do meu cartão?

    Após a aprovação, o cartão Olé é entregue ao cliente em, aproximadamente, 12 dias uteis.

  • Alguém precisa receber o cartão para ele ser entregue?

    Por questão de segurança, a entrega do cartão é realizada somente no endereço indicado no cadastro e mediante a presença de uma pessoa maior de idade, apresentando um documento de identidade para assinatura do comprovante de recebimento.

  • Alguém precisa receber o cartão para ele ser entregue?

    Por questão de segurança, a entrega do cartão é realizada somente no endereço indicado no cadastro e mediante a presença de uma pessoa maior de idade, apresentando um documento de identidade para assinatura do comprovante de recebimento.

  • Quantas tentativas de entrega são realizadas?

    São realizadas três tentativas de entrega, desde que o endereço indicado no cadastro esteja correto.

  • É possível agendar a entrega do meu cartão?

    Infelizmente ainda não temos esta opção. Por isso, é muito importante que, no endereço indicado, tenha sempre um responsável para conseguirmos entregar o seu cartão com agilidade.

  • Qual a data de vencimento da minha fatura?

    A data de vencimento é determinada de acordo com a folha de pagamento do seu convênio e poderá ser consultada através do nosso atendimento online, disponível neste site.

  • O que é o pagamento mínimo da minha fatura?

    É o valor mínimo a ser pago automaticamente através do desconto em seu salário, considerando a margem averbada junto ao órgão responsável pelo pagamento. Caso não ocorra o desconto em folha e exista algum saldo devedor, será necessário quitá-lo através da fatura.

  • Como saber se minha fatura já está fechada?

    Você pode consultar sua fatura através do menu, opção "Faturas".

  • Como consultar a fatura?

    Você pode consultar sua fatura através do menu, opção "Faturas". Você poderá consultar até as 12 últimas faturas.

  • Como pagar a fatura mensal?

    O pagamento mínimo da fatura do seu cartão Olé Consignado é descontado automaticamente do seu salário. O valor restante do saldo poderá ser pago parcialmente ou sem sua totalidade em qualquer agência bancária, casas lotéricas ou via Internet Banking. Caso não ocorra o desconto em folha e exista saldo devedor, será necessário quitá-lo através da fatura.

  • Consigo parcelar o pagamento da minha fatura?

    Infelizmente ainda não é possível o parcelamento da fatura.

  • Como funciona o serviço de fatura online?

    Aceitando a opção de fatura online, você substitui o recebimento da fatura impressa pela digital. Basta acessar o site www.cartão.oleconsignado.com.br e consultá-la a qualquer momento. Assim, além de consultar sua fatura de forma prática e ágil, você contribui para o meio ambiente.

  • Como é definido o limite de crédito?

    É específico para cada convênio, mas pode chegar até 2 vezes o seu salário e o cálculo obedece a regra estabelecida entre o convênio entre a Olé e órgão responsável pelo pagamento. O cartão adicional compartilha o limite do cartão do titular.

  • Como consulto o limite disponível?

    Após realizar login, o limite disponível será exibido na primeira tela. Se você possuir mais de um cartão, é necessário que você selecione o cartão para o qual deseja verificar o limite. Importante! Você verá as informações atualizadas com base nos dados do dia anterior à sua consulta.

  • Como desbloqueio o meu cartão?

    Para a sua segurança, o cartão Olé Consignado é entregue bloqueado. Antes de usá-lo, saiba como desbloquear:

    1. Tenha em mãos sua identidade e CPF.

    2. Ligue para a Central de Atendimento: 4001 4451 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 728 4451 (demais localidades) e 0800 709 1717 (deficientes auditivos).

    3. Selecione a opção 3 - ""Desbloqueio"" - e siga o passo a passo.

    Importante! O desbloqueio só poderá ser realizado pelo titular.

  • Posso pagar contas com o Cartão Olé Consignado?

    Infelizmente ainda não é possível o pagamento de contas com o cartão Olé Consignado.

  • Meu cartão Olé Consignado é internacional?

    Sim. O cartão Olé possui bandeira internacional.

  • Vou viajar. Preciso habilitar meu cartão para compras no exterior?

    Não é necessário habilitar seu cartão para utilização no exterior. Antes de comprar, faça a conversão da cotação do Dólar para o Real, para certificar que o seu o limite disponível está de acordo com o valor que você precisa.

  • Consigo realizar compras parceladas com meu cartão? Como funciona?

    Com o cartão Olé você pode efetuar compras parceladas em até 12 vezes sem juros, em estabelecimentos conveniados às bandeiras, que oferecem essa modalidade de pagamento. Fique atento! Não são aceitas compras parceladas com juros.

  • Como posso efetuar um saque com meu cartão?

    Ao contratar o cartão Olé, você pode solicitar um saque inicial. Assim você transforma o seu limite de crédito em dinheiro na hora. Bom, né? Você receberá o valor contratado através de uma transferência bancária, em até 4 dias após a aprovação do cartão, podendo pedir 100% do limite ou apenas uma parte (percentual %) e o restante fica como limite para você usar com compras.

    O cartão sem saque inicial vai com 100% do limite disponível para você utilizar e se precisar, poderá solicitar a qualquer momento, um saque ou ir em um caixa eletrônico da rede conveniada. Verifique as condições de contratação através do nosso atendimento online, no site www.cartao.oleconsignado.com.br ou Central de Atendimento, nos telefones 4001 4451 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 728 4451 (demais localidades) e 0800 709 1717 (deficientes auditivos). O funcionamento é 24 horas, 7 dias por semana.

  • Como bloquear meu cartão por perda ou roubo?

    Para sua segurança, o bloqueio é realizado através das nossas Centrais de Atendimento: 4001 4451 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 728 4451 (demais localidades) e 0800 709 1717 (deficientes auditivos). Funcionamento 24 horas, 7 dia por semana.

  • Canais de atendimento

    1. Site/Chat
    www.cartao.oleconsignado.com.br

    2. Central de atendimento
    4001 4451 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 728 4451 (demais localidades)

    3. SAC
    0800 726 4551

    4. Ouvidoria
    0800 726 7404

    5. E-mail
    contato@oleconsignado.com.br

    6. Endereço de Correspondência
    Rua Alvarenga Peixoto, 974 – Santo Agostinho – Belo Horizonte – MG | Cep: 30.180.120

Central de atendimento

Consultas, informações e serviços transacionais:
4001 4451 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 728 4451 (Demais Localidades)

Sac

Reclamações, cancelamentos e sugestões: 0800 726 4551
Atendimento todos os dias, 24 horas
Ouvidoria: 0800 726 7404
(De segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, exceto feriados. É necessário ter o número do protocolo fornecido pelo SAC.)
Central de atendimento para deficientes auditivos: 0800 709 1717

Lembre-se de que o crédito deve ser utilizado de forma consciente. Antes de contratar verifique se a operação é adequada às suas necessidades financeiras atuais.